当前位置：中国广告人网站>创意策划>广告杂烩>详细内容 营销人最后悔的一件事 作者：韩锋 时间：2010-4-6 字体：[大] [中] [小]

    在窗明几净的教室里，小学老师面对教师里的学生，语重心长，谆谆教导，不无感慨的说：
    “同学们，你们现在的年龄多好啊，无忧无虑的，这是你们人生中最美好的一段时光，你们可要好好珍惜啊！等你们长大了，就知道这段时光是多么美好了。”
    教室里的学生们，懵懵懂懂地睁大了眼睛，不知道老师为何这样讲，似懂非懂。学生们更期待的是下课的铃声和课外的玩耍。
    当学生们长大了，有家有口了，上有老下有小了，当生活的重
压不得不用肩膀去扛的时候，回想起自己的童年，心里发出怅然的叹息：老师你太英明了，我们当时为何这样身在福中不知福呢？多想让时光永远停留在童年！可惜这个是不可能的了。
    大多数走上工作岗位的成年人都有如上的切身感受。
    刚走向营销岗位的营销人员，特别是销售人员，就像上述的“小学生们”一样，多数时候是“身在福中不知福”。
    许多销售人员，特别是中小企业的销售人员，这帮越来越以80后为主体“草莓一族”（外表光鲜，但内心脆弱的形象说法），面对压力、重担、困难等，常常表现出不适应和情绪化，多有抱怨和不满。常常以“大不了不干了”甚至冲动辞职来应对。
    他们没有意识到，压力、重担、困难、磨练是他们职场生涯中最大和最宝贵的财富，就像小学生没有意识到这段童年时光是一去不复返的人生最大财富一样。
    以笔者为例，自己营销人生最后悔的一件事，就是后悔自己受到的压力、磨难、挫折、重担还不够，否则自己的成长和进步会更大！虽然自己睡过办公室，睡过仓库，为完成任务三天三夜不睡觉，经受过地毯式推销的最艰苦的“魔鬼训练”，为给客户送货星夜赶路，得到外企总经理的表彰……现在想起来还是远远不够。这种感慨，只有步入职场多年，过了青春的青涩期之后才有上述的感觉，在当时绝不会有上述感觉，这也就是如“小学生”般的当局者迷吧。
    现在大部分的80后销售人员，就是身在福中不知福的“小学生”！
    让我们看看一位优秀的80后业务员的成长心路历程，就知道为何说他们“身在福中不知福了”：
    “我做业务的时候，来到了一个位于偏僻工业区一个不到1000平米的工厂小作坊，简陋的办公区，寥寥无几的几个办公人员也处在一片清闲中，再走近冷冷清清生产车间几乎没有一台自动化设备，看了这一切已经开始有人感觉眼前这将要发展招商且要做全国性的品牌根本不可能，就连留下来的人也划上了一个巨大的问号！几天上班下来觉得出入很方便时，竟然才发现原来工厂没有大门，上班只要一下大雨根本无法听清电话里对方的声音，仰头不到3米的石膏天花板上是铁蓬，没有做任何隔音隔热处理……
    接下经过三天的培训后，脑袋一片空白，由一个搞生产技术工艺主管培训的尽是他的本专业，让我们这些刚进来的门外汉叫苦也只有吃了哑巴亏，最后去了两天直营店，在设计师的简单介绍下，我们才知道，产品长啥样，再看到当时的零售价格，心想这个玩意忒贵，肯定不好做了，此时已有些同事已不辞而别了。
    当时的招商也非常艰苦，简单培训完后整理招商手册，薄薄十几张电脑打印版的招商手册，由各自手工装订，那个时候觉得这个手册做的真好，对于那个招商手册的评价现在想起来真有点可笑。第一次出差从来没有住过宾馆，一下车感觉发现有点蒙，接下来找宾馆找市场，晚上模拟谈商自言自语，喊喊口号想想实在有趣。一到市场，几乎马不停蹄地一家家的跑，如果有一家店没有进去拜访索要名片时，总感觉万一这家老板要是想做而自己没跑到岂不可惜，不行还是要去一趟。没想到找了几个意向客户，来了两个考察，在大家的配合下他竟然打款了，搞定了一家加盟商，哇噻！简直太兴奋了，接着不久第二家，想想心里太爽了。说起来看似很容易，其实过程并非如此（要克服的很多），包装品牌卖卖未来，包装人才卖卖感情，这些还算OK，但最害怕就是人家要看工厂，一看工厂就没底了，经过一番研究讨论，我们也找到方法如何对付这些情况。至今值得回味的记得在第三次出差的时候有个同事打电话来（此时出差不到三天），已经搞定两家了，并且扬言这个月肯定要搞定5家以上，通话完毕后自己心里急死了，一番短暂挣扎与调整（幸运的是我的两条腿仍很勤快），在第六天里现场搞定了一个客户，没有考察现场打款加盟，最终那个月我搞定了4家与我的同事刚好一样的招商数量。再到后面时就有得精彩了，到处狂跑了，不过结果也算可以，至少自我感觉良好。当然也有点伤感的事情，看着招进一批又一批的新同事，两次出差回来很多都看不见了，试问出去的谁没有付出汗水，但在苦劳与功劳上，必竟我们是靠功劳（招商成功）生存的，招不到商往往是无脸面再待下去，每个人几乎都崩得很紧。此后只要一回来，有时一碗面条一个西瓜我们能吃上二三个小时，相互沟通，经验交换，如何搞定客户便是我们的共同话题。再后面招商转型做区域管理，一转眼几年过去了，成了公司的老业务了。 到底是什么力量可以让一个人可以克服重重艰难，跨过重重坎，顶过重重的重压，有些同事说只要有钱赚啥都好说，如果这样说的话，当招商的待遇就底薪来说只有现在的二分之一，话补也只有现在一半的时候（电话费是我们最头疼的事情，省外慢游很少敢接，又没有套餐办理，接1.7元，加IP号拔打为1.2元，每个月的电话费都是负数）。这恐怕已不言而喻了吧。当一个人有了追求，有了欲望的时候，并且珍惜这份工作的时候（差点公司因为我的条件不好没有录用我），在面对接待客户用大货车尴尬的时候，只有简陋招待条件的时候，晚上二三点起来接客户的时候，展会招商5点起床晚上9点回来的时候，发一条招商短信超过800字的时候……，这一切也只是再平常不过了，只有勇于面对困难，跨过重重坎，顶住重重的重压，才能变得更坚强，才能获得成长！”
    这位从底层成长起来的业务员已经成长为一位优秀的销售管理骨干。
    营销人，特别是销售人员，不成功的原因可能是多种多样的，但成功的原因都是相似的：不管是主动选择，还是被动面对，只要敢于承担压力、克服困难、经历磨难，最终会迎接胜利的彩虹！
    没有经历磨难、挫折、压力的销售人员，是成长最慢的销售人员！是终将被市场淘汰的销售人员！
    年轻没有载过跟头的，年老了可能要载大跟头；
    年轻没有经历坎坷的，年老了可能要被下课；
    年轻时没有被挫折磨砺的，年老了可能成事费力。
    不要有一天，坐在躺椅里后悔，当时我为何没有去面对和经历苦难、磨砺、挫折、坎坷？让我今天一事无成！让我连人生回忆和留恋的东西都寥寥无几！悲哀啊！
    不要抱怨，不要牢骚，不要不满，不要放弃！让压力、困难、挫折、坎坷来得更猛烈些吧！  


韩锋 [营销智慧引擎] 北大国际MBA（BIMBA），历任松下电器（中国）有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客http://blog.sina.com.cn/coolwindhan 联系方式：coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871